Brautlicht wird als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler geführt, gegründet 2019 mit Sitz in der Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Wir sind aus der stationären Anprobeberatung gewachsen und bündeln Einkauf, Textilpflege und Service unter einem Dach mit klaren Verantwortlichkeiten.

Wir sind spezialisiert auf Braut- und Festliche Komplettgarderobe – insbesondere auf Passformlogik, Größentransfer, Stoffverhalten und Anlass-Terminplanung. Wir vergleichen Eglantine, GBS Herve Paris Bridal und Morilee mit klaren Service- und Kaufdetails, damit Sie Schnitt, Stoff und Anlass-Eignung gut einordnen können.

Wir führen bewusst eine kleinere, aber geprüfte Auswahl. Ein Artikel wird nur aufgenommen nach Musterprüfung, Größenkonsistenz und Nachlieferfähigkeit, ergänzt um saisonale Bedarfsanalyse und Kundenrückmeldungen. So erhalten Sie vergleichbare Produktdetails, eine ehrliche Verfügbarkeitsanzeige und planbare Betreuung bis zum Anlass.

Unsere Preise ergeben sich aus unserem Arbeitsmodell: Wir bündeln Einkaufsvolumen über wenige Labels statt über ein breites Streusortiment, bestellen auf direkten Wegen ohne Zwischenhandelsstufen und prüfen Retouren zentral zur Werterhaltung. Dazu kommen schlanke Verwaltung, digitale Prüfung der Angebote und standardisierte Größen- und Pflegeinformationen. Aktionen finanzieren wir aus eigenen Margen und zeitlich begrenzten Lieferkonditionen – nicht durch Kürzungen bei Qualität oder Prüfung.

Preise schwanken je nach Kollektionsstand, Größenverfügbarkeit und jeweils gültigem Aktionszeitraum. Wir nutzen unter anderem saisonale Vorkonditionen und Abverkaufskontingente bei Kollektionswechseln. Ein günstigerer Preis bedeutet bei uns identische Echtheitsprüfung und Kontrolle – Preisnachlässe ändern weder Herkunftsnachweis noch Prüfablauf.

Geben Sie an der Kasse den Code BRAUTLICHT15 ein und sichern Sie sich 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Der Code ist nicht kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht. Bitte beachten Sie die Aktionsbedingungen am Artikel und im Warenkorb.

Ja. Wir sichern zu, dass jede gelieferte Ware dem beschriebenen Label-Original in Material und Verarbeitung entspricht. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferwege mit Herkunftsnachweis und Chargendokumentation pro Wareneingang. Jedes Angebot durchläuft vor Freischaltung einen Textil- und Detailabgleich anhand von Muster, Maßtabellen und Pflegekennzeichnung, vor dem Versand erfolgt eine zweite Kontrolle auf Nähte, Verschlüsse, Applikationen und Geruchsunauffälligkeit.

Bitte prüfen Sie bei Erhalt Etiketten, Nähte, Reißverschluss und Futter, führen Sie die Anprobe ohne Straßenschuhe durch und fotografieren Sie Auffälligkeiten sofort. So können wir Ihr Anliegen schnell zuordnen und lösen.

Wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Fotos von Etikett, Gesamtstück und beanstandeter Stelle sowie einer detaillierten Fehlerbeschreibung an qualitaet@brautlicht.shop. Geben Sie bitte auch an, ob das Stück getragen, geändert oder gewaschen wurde. Unser Ablauf: Eingangsbestätigung innerhalb von 48 Stunden an Werktagen, Abgleich mit Kontrollprotokoll, Mustermaßen, Wareneingangsprotokoll und Lieferantendokumentation, danach begründete Entscheidung zu Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung bei Verfügbarkeit oder volle Erstattung plus kostenfreie Rückabwicklung. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang, bei Lieferantenrückfrage erhalten Sie einen Zwischenbescheid.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € Bestellwert versenden wir kostenfrei. Die verfügbaren Optionen und die voraussichtliche Laufzeit sehen Sie im Warenkorb und an der Kasse.

Sobald Ihre Sendung übergeben ist, erhalten Sie einen Versandhinweis mit Sendungsnummer zur Verfolgung. Bei Fragen zu Versandvorbereitung, Laufzeit, Zustellstörung oder Adresskorrektur vor Übergabe wenden Sie sich mit Bestellnummer und Lieferadresse an versand@brautlicht.shop. Wir verfolgen die Sendung, kontaktieren den Transportdienst und veranlassen bei Verlust Neuzustellung oder Ersatzversand. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie sich mit Bestellnummer und Kaufdatum bei bestellung@brautlicht.shop. Wir prüfen den Bestellstatus und leiten die Lösung mit Rücksendelabel oder Erstattungsschritt ein. Bitte senden Sie ungeänderte, ungetragene Ware mit Etiketten zurück.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung geben wir die Erstattung frei und informieren Sie über den nächsten Schritt und den Zeitrahmen. Bei Ersatzwunsch koordinieren wir Ersatz und Erstattung nach Freigabe. Für Statusauskünfte zu Bestellung, Versandvorbereitung und Rücknahmeeingang erreichen Sie uns über bestellung@brautlicht.shop oder support@brautlicht.shop.

Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den Produktdetails und den Supportangaben. Bei Mängeln nach dem Kauf kontaktieren Sie bitte bestellung@brautlicht.shop mit Bestellnummer, Kaufdatum und Fotos bei Mängeln – wir prüfen Ihr Anliegen und leiten Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung in die Wege.

Für Größen- und Passformberatung sowie den Vergleich von Schnitten, Stoffen und Anlass-Eignung schreiben Sie an beratung@brautlicht.shop. Senden Sie uns gern Körpermaße, Wunschtermin des Anlasses, bevorzugte Silhouette und Budgetrahmen – Sie erhalten eine Maßempfehlung mit konkretem Artikelvorschlag und Alternative. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Unser Kundenservice ist per E-Mail für Anfragen zu Bestellung und Beratung erreichbar unter support@brautlicht.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Name und Anliegen mit gewünschtem Ergebnis. Wir erfassen Ihr Anliegen, ordnen es der Fachabteilung zu und melden uns mit nächster Maßnahme und Zeitrahmen – in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Eingänge außerhalb dieser Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag in Reihenfolge, dringende Anlasstermine werden priorisiert.